No hace falta ser diseñador para evaluar si tu web es fácil de usar. Basta con observar a alguien que no la conozca intentando encontrar algo concreto en ella.
Una prueba de 5 minutos
Pide a un familiar o amigo que no conozca tu negocio que encuentre tu teléfono, un servicio concreto y el horario, cronometrando cuánto tarda en cada uno. Si tarda más de 15-20 segundos en cualquiera, hay una fricción real.
Señales comunes de mala usabilidad
- Menús con submenús que se abren y cierran de forma confusa en móvil.
- Botones de contacto que cambian de sitio en cada página.
- Textos largos sin ningún punto de descanso visual (subtítulos, listas).
Si quieres que hagamos esta prueba con ojo externo en tu web, lo hacemos gratis.